POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos mediante este sitio web es:

Responsable: Julio Antonio Díaz Berbel Valenzuela
Nombre comercial: JD&B Supervisión de Propiedades
NIF: 24191907R
Domicilio: Calle San Antón 72, Edificio Real Center, Planta 4, Oficina 19, 18005 Granada
Teléfono: 619 000 917
Correo electrónico: info@jdbhogar.com
Sitio web: https://jdbhogar.com/

Puede consultar la información identificativa completa en el Aviso legal.

2. Datos personales tratados

Dependiendo del formulario o servicio utilizado, JD&B podrá tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos y de contacto

  • Nombre y apellidos.
  • Empresa o razón social, cuando corresponda.
  • DNI, NIE o CIF.
  • Dirección postal, localidad, provincia, país y código postal.
  • Correo electrónico.
  • Teléfono principal y teléfono alternativo.

Datos del inmueble

  • Tipo de inmueble.
  • Dirección, localidad, provincia y código postal.
  • Urbanización.
  • Referencia catastral.
  • Situación habitual u ocupación.
  • Garaje, trastero, piscina, jardín, anexos y observaciones.
  • Necesidades de acceso.
  • Fotografías, informes de inspección, incidencias y actuaciones relacionadas con el servicio.

El usuario no debe introducir códigos de alarma, contraseñas u otra información especialmente sensible en los campos generales del formulario.

Datos contractuales

  • Zona y plan seleccionado.
  • Precio y modalidad de facturación.
  • Número y fecha del contrato.
  • Datos y estado de la contratación.
  • Aceptación de las condiciones contractuales.
  • Solicitud de inicio anticipado del servicio.
  • Manifestaciones relacionadas con el derecho de desistimiento.
  • Firma electrónica incorporada al contrato.
  • Firma del titular de la cuenta, cuando sea una persona distinta.
  • Documento PDF generado y copia del contenido contractual.

La firma se utiliza para documentar la contratación. JD&B no la utiliza para crear patrones biométricos ni para realizar reconocimiento automatizado de identidad.

Datos bancarios

  • Nombre del titular de la cuenta.
  • Documento identificativo del titular.
  • IBAN.
  • Referencia del mandato SEPA.
  • Autorización de domiciliación.

Actualmente, la recogida del IBAN no implica una conexión automática con ninguna entidad bancaria o plataforma de cobros. Cuando se active la gestión de domiciliaciones, los datos necesarios podrán comunicarse a la entidad bancaria o proveedor de pagos correspondiente.

Datos de cuenta de usuario

La contratación puede generar una cuenta de cliente en WordPress asociada al nombre y correo electrónico facilitados.

Se podrán tratar el identificador de usuario, nombre mostrado, correo electrónico, rol asignado y datos necesarios para administrar el acceso.

Datos técnicos y de seguridad

  • Fecha y hora de las operaciones.
  • Navegador y dispositivo utilizado.
  • Dirección IP transformada mediante un sistema de hash.
  • Registros de aceptación.
  • Versión del sistema utilizado.
  • Huella digital del documento contractual.
  • Incidencias y registros técnicos de seguridad.

3. Finalidades y bases jurídicas

Atender consultas y solicitudes de visita

Los datos se utilizan para responder consultas, preparar visitas y facilitar información sobre los servicios.

La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado y, cuando corresponda, su consentimiento.

Gestionar la contratación

Los datos se utilizan para seleccionar el plan, verificar la información, mostrar el contrato, formalizarlo, generar el PDF, registrar al cliente y vincular el inmueble contratado.

La base jurídica es la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales.

Prestar los servicios contratados

Los datos se utilizan para organizar visitas, custodiar llaves, preparar informes, documentar incidencias, coordinar profesionales y mantener el historial del inmueble.

La base jurídica es la ejecución del contrato.

Gestionar el mandato SEPA, facturación y pagos

Los datos bancarios y fiscales se utilizan para documentar la autorización de domiciliación, emitir facturas, gestionar pagos y cumplir las obligaciones contables y tributarias.

La base jurídica es la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.

Acreditar la contratación y las aceptaciones

La firma, fecha, hora, registros de aceptación, información técnica y huella documental se utilizan para acreditar la integridad del contrato y atender posibles reclamaciones.

La base jurídica es la ejecución del contrato y el interés legítimo de JD&B en prevenir el fraude y acreditar las operaciones realizadas.

Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio

Se podrán enviar contratos, confirmaciones, informes, avisos, incidencias, facturas y comunicaciones necesarias para prestar el servicio.

La base jurídica es la ejecución del contrato.

Proteger el sitio web

Los datos técnicos podrán utilizarse para prevenir abusos, accesos no autorizados, fraude o incidentes de seguridad.

La base jurídica es el interés legítimo de JD&B en proteger sus sistemas y usuarios.

Comunicaciones comerciales

Solo se enviarán comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica válida, como el consentimiento del interesado o una relación contractual previa en los supuestos permitidos legalmente.

El destinatario podrá oponerse o solicitar la baja en cualquier momento.

4. Carácter obligatorio de los datos

Los campos identificados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud o formalizar el contrato.

Si no se facilitan, puede resultar imposible completar la contratación o prestar el servicio.

El usuario garantiza que los datos proporcionados son exactos, actuales y veraces y deberá comunicar cualquier modificación.

5. Destinatarios de los datos

Los datos no se venden ni se ceden con fines comerciales.

Podrán acceder a ellos:

  • Proveedores de alojamiento web, mantenimiento, seguridad y soporte de WordPress.
  • Google, mediante Google Drive para almacenar los contratos y Gmail o Google Workspace para enviar correos.
  • Proveedores de correo electrónico y comunicaciones.
  • Entidades bancarias o proveedores de pago cuando resulte necesario gestionar las domiciliaciones.
  • Asesorías contables, fiscales, jurídicas o aseguradoras.
  • Profesionales, técnicos o proveedores cuya intervención sea solicitada o autorizada por el cliente.
  • Administraciones públicas, juzgados y organismos competentes cuando exista obligación legal.

Los proveedores que actúen por cuenta de JD&B deberán tratar los datos conforme a las instrucciones recibidas y aplicar las medidas de seguridad correspondientes.

6. Google Drive y correo electrónico

Los contratos firmados se almacenan inicialmente en el sistema de WordPress y pueden subirse a una carpeta privada de Google Drive autorizada por JD&B.

El PDF firmado también puede enviarse como archivo adjunto al cliente y a la dirección interna designada por JD&B mediante Gmail o Google Workspace.

El documento puede contener los datos identificativos, contractuales, bancarios y la firma facilitada por el cliente.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales, se realizarán utilizando mecanismos admitidos por el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías apropiadas.

Puede consultar la información sobre privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy?hl=es.

8. Plazos de conservación

Los datos se conservarán durante los siguientes periodos:

  • Consultas y solicitudes no contratadas: durante el tiempo necesario para atenderlas y, con carácter general, hasta doce meses desde la última comunicación.
  • Cuenta de cliente: mientras permanezca activa la relación con JD&B o hasta que se solicite su supresión, salvo datos que deban conservarse por obligación legal.
  • Datos del inmueble, informes y fotografías: durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos necesarios para atender responsabilidades.
  • Contratos, mandatos, facturas y documentación justificativa: durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables. La documentación empresarial podrá conservarse durante un mínimo de seis años.
  • Registros de firma y aceptación: durante el mismo plazo que el contrato al que se encuentren vinculados.
  • Datos de seguridad: durante el tiempo necesario para prevenir y analizar incidentes o atender posibles responsabilidades.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o permanecerán bloqueados y accesibles únicamente para atender obligaciones legales o reclamaciones.

9. Derechos de las personas interesadas

El interesado puede ejercer los derechos de:

  • Acceso.
  • Rectificación.
  • Supresión.
  • Oposición.
  • Limitación del tratamiento.
  • Portabilidad.
  • Retirada del consentimiento, cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercerlos puede enviar una solicitud a info@jdbhogar.com o dirigirla al domicilio indicado en esta política.

La solicitud deberá identificar al interesado y especificar el derecho que desea ejercer. Cuando existan dudas razonables sobre su identidad, podrá solicitarse información adicional para verificarla.

El interesado también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es/.

10. Decisiones automatizadas

JD&B no adopta decisiones automatizadas ni elabora perfiles que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario.

La validación automática de campos, como el formato del IBAN o la cumplimentación de datos obligatorios, se utiliza exclusivamente para comprobar que el formulario se ha completado correctamente.

11. Datos de terceras personas

Si el cliente facilita datos de representantes, titulares bancarios, ocupantes, técnicos u otras personas, declara que está autorizado para hacerlo y que les ha informado adecuadamente.

12. Menores de edad

Los servicios y la contratación no están dirigidos a menores de edad.

Las personas menores de dieciocho años no deben formalizar contratos ni facilitar datos bancarios a través del sitio web.

13. Seguridad

JD&B aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación.

Entre ellas se encuentran el control de accesos, la protección del área administrativa, el almacenamiento privado de documentos, el cifrado del IBAN en la base de datos y el registro de las operaciones contractuales.

14. Cambios en la política

Esta Política de privacidad podrá actualizarse por cambios legales, técnicos o relacionados con los servicios.

La versión vigente será la publicada en este sitio web.

Última actualización: 12 de agosto de 2026.